Política de Protección de Datos Personales

CENTRO DE TRANSPARENCIA E INFORMACIÓN GENERAL

Responsable de tratamiento: CLAVE, con razón social VELVALMAGENTA S.A., con RUC Nro. 1792135362001, domiciliada en la ciudad de Quito, Ecuador. (…Ver más)

Fines del tratamiento y sus bases legales: Usamos sus datos personales con el objetivo de enviar revistas, newsletters, información comercial y publicitaria e invitaciones a eventos, ferias y/o reuniones, de igual manera en el desarrollo de nuestras actividades tratamos su información para crear contenido y reportajes en nuestros canales, servicios y/o productos, asimismo los utilizamos para segmentar intereses y ponerlo en contacto con aquellos comerciantes que se adapten a sus necesidades. Lo expuesto lo gestionamos de forma lícita y en estricto apego a lo establecido en la Constitución, el artículo 7 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento de aplicación y la normativa especializada en la materia. (…Ver más)

Destinarios: Compartimos sus datos personales, a nivel nacional e internacional, con organizaciones con las que mantenemos relaciones comerciales y/o jurídicas que permiten nuestro funcionamiento o que requieren sus datos para generar acercamiento para comercializar sus propios productos o servicios, para lo cual verificamos que aquellos que se relacionan con nosotros cumplan con estándares de protección de datos y seguridad de la información. (…Ver más)

Derechos: Nuestro compromiso es gestionar un uso adecuado de los datos personales que administramos, por lo que, ponemos a su disposición el canal electrónico perspectivas@clave.com.ec, con el objetivo de que recibir solicitudes de ejercicio de derechos, consultas, quejas o reclamos. (…Ver más)

Más información: Para conocer con mayor detalle sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales puede consultar nuestra Política de Protección de Datos Personales.

NUESTRO COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CLAVE, administra bases de datos en las que su información personal es gestionada con altos estándares de protección; nuestros productos y/o servicios se conciben bajo una cultura organizacional de mejora continua que integra talento humano altamente calificado y recursos que nos permiten gestionar sus datos personales con base en principios de responsabilidad proactiva y demostrada, confidencialidad, lealtad, legitimidad, calidad, y seguridad.

Ponemos a disposición el presente documento con el objetivo de promover una relación transparente con los titulares que nos han confiado sus datos, y que de esta manera se encuentren informados sobre el tratamiento de su información en estricto apego al ordenamiento jurídico para la promoción de sus derechos, de forma pertinente, proporcional, por tiempos legalmente habilitados y para alcanzar finalidades determinadas y específicas.

CLAVE, en relación con la gestión de operaciones con sus datos personales es responsable de tratamiento, conforme a lo establecido en el artículo 4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, por lo que, ponemos es su conocimiento sus datos de identidad y contacto a continuación:

• Razón Social: VELVALMAGENTA S.A.
• RUC Nro.: 1792135362001
• Domicilio: Ecuador, provincia de Pichincha, cantón Quito, ciudad de Quito, calle Isabella Católica, N24-682 y Gangotena.
• Teléfono: (593) 999 036 930
• Correo electrónico: perspectivas@clave.com.ec

2. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Al realizar actividades de tratamiento gestionadas conforme a lo determinado en el artículo 53 del Reglamento a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, nos encontramos en la obligación de nombrar Delegado de Protección de Datos personales conforme al numeral 2 del artículo 48 de la Ley previamente mencionada. Ponemos a su disposición sus datos de identidad y contacto a continuación:

• Nombre y Apellido: Daniela Patricia Macias Villarreal
• Cargo: Delegada de Protección de Datos Personales
• Teléfono: +593 995279730
• Correo electrónico: dmacias@spingarn.ec
• Domicilio: Baquerizo Moreno y José Tamayo, Edificio Torres del Castillo, piso 7 oficina 707.

Los datos personales serán tratados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento expuestas, una vez fenecidos los fines de tratamiento, sus datos personales serán eliminados o bloqueados durante un tiempo máximo necesario para la prescripción de acciones legales a las que hubiere lugar.

Ponemos en su conocimiento que contamos con procesos de revisión periódica que evalúan el tiempo por el cuál conservamos sus datos personales con el objetivo de suprimirlos y/o bloquearlos conforme lo indicado previamente.

Adicionalmente, informamos que no utilizamos sus datos personales para finalidades distintas a las previstas en la presente política. En el caso de sitio web, monitoreamos su actividad e interacción con fines de seguridad.

Nos relacionamos con otras organizaciones a las que les damos acceso a sus datos personales en relación de encargo de tratamiento, a fin de gestionar nuestros procesos internos y funcionamiento. De igual forma, transferimos y comunicamos local y/o internacionalmente sus datos personales a organizaciones con el objetivo de que se generen relaciones comerciales adaptadas a sus necesidades, para lo cual contamos con su consentimiento, en estos casos, CLAVE no es responsable por el uso que estos terceros/destinatarios de su información realicen, pues ellos se convierten en responsables de su gestión.

Sus datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.

Exigimos a los terceros/destinatarios a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos,

especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos personales adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.

5. SEGURIDAD

Gestionamos un esquema integral de seguridad integral que permite mitigar riesgos e impactos a los derechos y libertades fundamentales de los titulares de datos. En caso de detectar una amenaza que deba conocer, nos pondremos en contacto de forma inmediata y le daremos instrucciones para mejorar su protección.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestros sitios web recopilan información estándar de registro, que incluye dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma, tiempos de acceso y direcciones de sitios web. Ponemos a su disposición nuestra Política de Cookies para más información sobre su gestión.

En cualquier momento puede solicitar a CLAVE el ejercicio de sus derechos de información acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión y a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas de datos personales.

Para ello podrá dirigir un correo electrónico a perspectivas@clave.com.ec en el que se explique qué derecho plantea hacer efectivo y se adjunte su copia de cédula de ciudadanía o en caso de gestionarlo a nombre de una persona, el poder especial que lo habilita.

De igual forma, en caso de requerir mayor información, plantear consultas o gestionar una queja o reclamo relacionado a la gestión de la protección de datos personales por parte de la CLAVE, podrá dirigir un correo electrónico a la dirección perspectivas@clave.com.ec.

Derecho de Acceso: Puede solicitarnos información sobre la forma en la que procesamos sus datos personales.  

Derecho de Rectificación: En cualquier momento puede solicitarnos la corrección de todos los datos personales incompletos o inexactos que tengamos sobre usted.

Derecho de Actualización: En cualquier momento puede solicitarnos la actualización de todos los datos personales no vigentes que tengamos sobre usted.

Derecho de Eliminación: Puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales cuando:

1. El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la Ley;
2. El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad;
3. Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados;
4. Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales;
5. El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales;
6. Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o,
7. Exista obligación legal.

Podemos rechazar una solicitud de eliminación, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.

Derecho de Suspensión: Puede solicitar la suspensión del tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1. Cuando impugne la exactitud de los datos personales, mientras verificamos la exactitud de estos.
2. El tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
3. Los datos personales ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, pero el titular los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Podemos rechazar una solicitud de suspensión, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.

Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1. No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.
2. El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
3. Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario.

Podemos rechazar una solicitud de oposición, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.

Derecho de Portabilidad: Podrá requerir sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; o a transmitirlos a otros responsables.

Para que proceda el derecho a la portabilidad de datos es necesario que se produzca al menos una de las siguientes condiciones:

1. Que nos haya otorgado consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. La transferencia o comunicación se hará entre responsables cuando la operación sea técnicamente posible; en caso contrario los datos deberán ser transmitidos directamente al titular.
2. Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
3. Que se trate de un volumen relevante de datos personales.
4. Que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos del responsable o encargado de tratamiento de datos personales, o del titular en el ámbito del derecho laboral y seguridad social.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas: Puede requerirnos no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en el que se atente contra sus derechos y libertades fundamentales, para lo cual podrá solicitarnos:

1. Una explicación motivada sobre la decisión tomada.
2. Presentar observaciones.
3. Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado.
4. Solicitar información sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
5. Impugnar la decisión.

Este derecho no se aplica cuando:

1. La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y CLAVE o sus encargados.
2. Está autorizada por la normativa aplicable, orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad técnica competente.
3. Se basa en el consentimiento explícito del titular.
4. La decisión no conlleva impactos graves o riesgos verificables para el titular.

8. CONSECUENCIA DE LA ENTREGA DE DATOS O DE LA NEGATIVA DE HACERLO 

Para el desarrollo de los propósitos previstos en el presente documento y para nuestro funcionamiento es indispensable la recopilación, almacenamiento, uso y comunicación de sus datos. En caso de que exista una negativa u oposición para el tratamiento de estos, no podremos suministrarle nuestros productos, proveer nuestros servicios, contactarnos con usted y en general cumplir con las finalidades descritas.

9. EFECTOS DE SUMINISTRAR DATOS ERRÓNEOS O INEXACTOS

La entrega de datos erróneos, inexactos o desactualizados afecta la calidad de nuestros productos y servicios, de igual manera, en relación con algunos de los propósitos descrito incluso el titular podría responder civil, penal y administrativamente.

10. REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico perspectivas@clave.com.ec para que pueda revocar su consentimiento.

11. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Podremos modificar o enmendar esta Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización. Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica la presente Política, con el fin de mantenerle informado respecto de los mecanismos de protección implementados.